أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية عن استمرار تقديم خدماتها الإلكترونية طوال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك لعام 1446هـ. يأتي هذا القرار في إطار التزام الدولة بتيسير الإجراءات الحكومية وتحقيق استمرارية الخدمة الرقمية دون انقطاع، بما يعزز من فاعلية التحول الرقمي ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030. وأكدت الوكالة أن كافة خدمات الأحوال المدنية ستكون متاحة إلكترونيًا من خلال منصة وزارة الداخلية الرقمية “أبشر”، والتي أصبحت اليوم المنصة الأبرز لإجراء المعاملات الحكومية في السعودية، سواء للمواطنين أو المقيمين، دون الحاجة إلى مراجعة الفروع الميدانية.
خدمات متكاملة عبر منصة “أبشر”
من خلال منصة “أبشر”، يستطيع المستخدمون تنفيذ عدد كبير من الإجراءات، من أبرزها:
تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
إصدار شهادات الميلاد والوفاة والزواج والطلاق.
تحديث بيانات الأسرة أو العنوان الوطني.
متابعة الطلبات السابقة.
وتتميز المنصة بسرعة الأداء وتوفير الوقت، ما يساهم في خفض الضغط على مكاتب الأحوال المدنية خصوصًا في أوقات الذروة مثل الإجازات الرسمية.
إيصال الوثائق إلى العنوان الوطني خلال الإجازة
أوضحت وكالة الأحوال المدنية أن الوثائق الرسمية التي يتم إصدارها إلكترونيًا سيتم إيصالها إلى المستفيدين عبر العنوان الوطني باستخدام خدمات البريد السعودي. هذا الإجراء يُعد تحولًا هامًا في تقديم الخدمة، إذ يتيح للمواطنين والمقيمين الحصول على وثائقهم الرسمية في منازلهم دون الحاجة إلى التنقل، مما يعزز من راحة المستخدمين خلال عطلة العيد. استمرار خدمات الأحوال المدنية خلال عطلة عيد الأضحى 1446 عبر منصة أبشر
مراكز الطباعة تواصل العمل لخدمة الجميع
أشارت الوكالة إلى أن مراكز طباعة الوثائق ستواصل العمل خلال إجازة عيد الأضحى في مختلف مناطق المملكة. ويهدف هذا الإجراء إلى ضمان معالجة الطلبات التي يتم تقديمها إلكترونيًا دون تأخير، ما يضمن سلاسة الإجراءات وراحة المستفيدين.
إعفاء من الغرامات خلال إجازة العيد
كجزء من التسهيلات المقدمة، أكدت وكالة الأحوال المدنية أن فترة إجازة عيد الأضحى لن تُحسب ضمن المدة القانونية لتبليغ الواقعات المدنية. ويشمل ذلك تسجيل حالات الولادة، الوفاة، الزواج، والطلاق، مما يعني إعفاء المستفيدين من أي غرامات تأخير خلال هذه الفترة. هذا القرار يُظهر مرونة النظام وتعاطفه مع ظروف المواطنين والمقيمين خلال الأعياد الرسمية، ويعزز من ثقة الجمهور في المؤسسات الحكومية.
تكامل بين الجهات الحكومية
تأتي هذه الخطوة في إطار تكامل الجهود بين مختلف الجهات الحكومية، لاسيما وزارة الداخلية والبريد السعودي، لضمان تقديم خدمات حكومية رقمية متطورة تسهّل حياة المواطنين وتلبي احتياجاتهم اليومية حتى في أوقات العطل الرسمية.
نموذج يحتذى به في الخدمات الرقمية
يمثل استمرار تقديم خدمات الأحوال المدنية خلال إجازة العيد نموذجًا متقدمًا في التحول الرقمي، ويعكس التزام الحكومة السعودية بتحسين تجربة المستخدم وضمان تقديم الخدمات بكفاءة عالية على مدار الساعة. ويعد ذلك تجسيدًا عمليًا لأهداف رؤية المملكة 2030 في دعم التحول الرقمي الشامل وتيسير الوصول إلى الخدمات الحكومية. إن ما تحقق حتى الآن من تطور في تقديم خدمات الأحوال المدنية يعد مؤشرًا إيجابيًا على نجاح السياسات الحكومية في المجال الرقمي، ويُتوقع أن يستمر هذا الزخم نحو مزيد من التقدم والتحسين المستمر. للاستفادة من هذه الخدمات، يُنصح بمتابعة منصة “أبشر” بشكل دوري، وتحديث البيانات الشخصية، والتأكد من العنوان الوطني لضمان تسلم الوثائق في الوقت المحدد.
