شهد قطاع توصيل الطلبات في المملكة العربية السعودية طفرة غير مسبوقة خلال العام 2024، حيث كشفت الهيئة العامة للنقل عن تسجيل أكثر من 290 مليون طلب، بمتوسط يقترب من مليون طلب يوميًا، مما يعكس تحولًا جذريًا في أنماط الاستهلاك واعتمادًا متزايدًا على الخدمات الرقمية.
الرياض في الصدارة.. ومكة والشرقية تسجلان نموًا قويًا
أظهرت البيانات الصادرة عن الهيئة تباينًا في نسب النمو بين مناطق المملكة، حيث تصدرت الرياض القائمة بنمو بلغ 45.3%، تليها منطقة مكة المكرمة بنسبة 22.7%، ثم المنطقة الشرقية بـ15%. وجاءت المدينة المنورة في المرتبة الرابعة بنمو 4.3%، مما يؤكد انتشار ثقافة التوصيل السريع في كافة أنحاء المملكة.
50 شركة مرخصة.. منافسة شرسة لتحسين تجربة المستخدم
أشار التقرير إلى وجود أكثر من 50 شركة مرخصة تعمل في مجال توصيل الطلبات، مما يخلق بيئة تنافسية عالية تدفع نحو تحسين الجودة وتسريع عمليات التوصيل. كما أكد أن التطبيقات الذكية أصبحت جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، بفضل تقنياتها المتطورة التي تسهل على المستهلكين الحصول على احتياجاتهم بضغطة زر. السعودية تسجل مليون طلب يوميًا عبر تطبيقات التوصيل.. والرياض تتصدر بنمو 45%
مستقبل واعد.. توقعات بنمو متسارع حتى 2026
يتوقع خبراء القطاع استمرار الارتفاع التدريجي في أعداد الطلبات، خاصة مع التوسع في البنية التحتية الرقمية وزيادة الاعتماد على الحلول الإلكترونية. كما تُعد هذه الأرقام مؤشرًا على نجاح رؤية السعودية 2030 في تعزيز التحول الرقمي ورفع جودة الحياة عبر تسهيل الوصول إلى الخدمات في جميع المناطق.
لماذا يزداد الإقبال على خدمات التوصيل؟
توفير الوقت والجهد للمستهلكين.
تنوع خيارات الدفع (نقدًا، إلكترونيًا، عند الاستلام).
عروض خصومات حصرية عبر التطبيقات.
سرعة التوصيل بفضل الذكاء الاصطناعي في إدارة الطلبات.
تُظهر هذه الأرقام أن السعودية تتجه بقوة نحو اقتصاد رقمي متكامل، حيث أصبحت تطبيقات التوصيل ركيزة أساسية في الحياة اليومية، بدعم من بنية تحتية متطورة وثقة متزايدة من المستهلكين.
