مع تسارع التحول الرقمي وتزايد تطلعات العملاء، تشتد المنافسة في السوق المصرفي السعودي، لا سيما بين عملاقي القطاع: مصرف الراجحي والبنك الأهلي السعودي. كلاهما يمتلك قاعدة ضخمة من العملاء، ويقدمان حلولاً متطورة تلبي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء. لكن السؤال الأهم: أي منهما الأنسب لك في عام 2025؟
الخدمات المصرفية للأفراد: من يتفوق؟
مصرف الراجحي يواصل تطوير خدماته الرقمية للأفراد، حيث يتيح فتح حساب فوري عبر التطبيق، وتمويلاً شخصيًا يتم خلال دقائق، مدعومًا بواجهة ذكية تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي. كما يوفّر الراجحي بطاقات ائتمانية متوافقة مع الشريعة، وخدمات مبتكرة مثل فتح حسابات للأطفال والتبرعات الإلكترونية. البنك الأهلي السعودي لا يقل تطورًا، إذ يوفر منصة رقمية لفتح الحسابات دون الحاجة لزيارة الفروع، بالإضافة إلى نظام تمويل فوري بموافقة إلكترونية. كما يبرز في تقديم خدمات استثمارية متنوعة للأفراد من خلال ذراعه الاستثمارية “الأهلي كابيتال”، ما يمنح العملاء فرصة تنمية أموالهم بطريقة آمنة ومتوافقة مع الشريعة.
التمويل والقروض: من الأكثر مرونة؟
الراجحي يقدّم تمويلات مرنة تشمل التمويل الشخصي والعقاري وتمويل السيارات، مع عروض بدون كفيل أو تحويل راتب لفئات محددة، وفترات سداد تصل إلى 60 شهرًا، مما يجعله خيارًا مفضلاً للباحثين عن حلول تمويل سريعة وسهلة. الأهلي يتفوق في التمويل العقاري، خاصة من خلال شراكاته مع وزارة الإسكان وصندوق التنمية العقارية، ويوفر برامج تمويل تأجيري للسيارات وبطاقات ائتمانية متعددة تتناسب مع مختلف الشرائح، ما يمنحه قوة في قطاع التمويل طويل الأجل. مقارنة شاملة بين الراجحي والأهلي في 2025.. من يقدم أفضل الخدمات المصرفية للأفراد والمؤسسات؟
الحلول الرقمية والتطبيقات: تجربة المستخدم في قلب التنافس
في ظل توجه المملكة نحو رقمنة الخدمات، استثمر كل من الراجحي والأهلي في تعزيز تجربتهما الرقمية:
الراجحي: يقدم خدمات الإيداع الذكي، التبرعات الخيرية، إدارة الفواتير وربط مباشر مع “سداد”، بالإضافة إلى تطبيق سلس يدعم تتبع النفقات.
الأهلي: يتميز بخدمة عبر WhatsApp، ونظام ذكي لتحليل الأنماط الشرائية، بالإضافة إلى تطبيق “الأهلي أونلاين” المدمج مع ذكاء صناعي لمساعدة المستخدم في تنظيم ميزانيته.
خدمات قطاع الأعمال والشركات الصغيرة
الراجحي يوفّر باقة واسعة من الحلول للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، تشمل فتح حسابات تجارية، تمويلات فورية، نقاط بيع، وخدمات رواتب الموظفين، مع واجهة سهلة الاستخدام عبر “الراجحي أعمال”. الأهلي يتبنى الابتكار في خدمات الأعمال عبر منصة “الأهلي إي كورب”، ويقدم تمويلات تشغيلية واستثمارية، بالإضافة إلى خدمات التحوط وإدارة العملات الأجنبية، مما يجعله أكثر جذبًا للشركات الكبيرة والمتوسطة الباحثة عن حلول مالية متقدمة.
الانتشار الجغرافي وخدمة العملاء
الراجحي يتفوق من حيث عدد أجهزة الصراف الآلي والتغطية الجغرافية، خصوصًا في المناطق النائية، مما يجعله أكثر حضورًا في مختلف أنحاء المملكة. الأهلي يتميز بمراكز خدمة عملاء متطورة وخدمة دعم متعددة القنوات تشمل الرد الآلي والدردشة الفورية وخدمة العملاء عبر التطبيق، ما يعزز من سرعة الاستجابة وكفاءة الحلول المقدمة.
أي البنكين تختار في 2025؟
يعتمد الاختيار بين الراجحي والأهلي على طبيعة احتياجاتك. إن كنت تبحث عن سهولة في الاستخدام اليومي، وخدمات فردية سريعة بواجهة رقمية سهلة، فقد يكون الراجحي خيارك الأفضل. أما إذا كنت مهتمًا بالاستثمار أو التمويل العقاري أو تدير مؤسسة، فالبنك الأهلي قد يلبي متطلباتك بشكل أدق. وفي ظل التنافس المتزايد، من المتوقع أن يواصل البنكان تقديم مزيد من الابتكارات الرقمية، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030، التي تسعى إلى خلق قطاع مصرفي أكثر مرونة، وابتكارًا، وشمولية.
