في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المواطنين والمقيمين، أعلنت الهيئة العامة للفحص الفني الدوري للسيارات في المملكة العربية السعودية عن نظام جديد يلزم جميع أصحاب المركبات بحجز موعد مسبق قبل التوجه لمراكز الفحص، وذلك عبر منصتها الرسمية على موقع “X” (تويتر سابقًا).
تفاصيل النظام الجديد للفحص الدوري
يأتي هذا القرار في إطار خطة التحول الرقمي الشامل التي تنفذها المملكة، حيث سيصبح حجز الموعد إلكترونيًا شرطًا أساسيًا لإجراء الفحص الدوري لجميع أنواع المركبات بدءًا من تاريخ الإعلان. ويهدف النظام الجديد إلى:
تقليل أوقات الانتظار في مراكز الفحص
تنظيم تدفق المركبات
تحسين جودة الخدمة المقدمة
الحد من التلوث البيئي والسمعي
كيفية حجز موعد الفحص الدوري
أوضح الحساب الرسمي للفحص الفني الدوري أن عملية الحجز تتم بسهولة عبر الموقع الرسمي حيث يمكن للمستخدمين:
اختيار المركز الأقرب
تحديد التاريخ والوقت المناسبين
استلام تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني أو الجوال
السعودية تطلق نظامًا جديدًا لحجز مواعيد الفحص الدوري للمركبات إلكترونيًا
فوائد النظام الجديد
أشارت التقارير الأولية إلى أن النظام الجديد قد ساهم بشكل ملحوظ في:
تقليل وقت الانتظار من ساعتين إلى 5 دقائق فقط
تنظيم عملية دخول وخروج المركبات
القضاء على الطوابير الطويلة
تحسين تجربة المستخدم بشكل عام
ردود أفعال المواطنين
عبّر العديد من المواطنين في جدة عن ارتياحهم للنظام الجديد، حيث أكدوا أن الالتزام بالمواعيد المحددة ساهم في:
تخفيف الضغط على مراكز الفحص
جعل العملية أكثر سلاسة
تحقيق العدالة في توزيع الخدمة
أهداف الفحص الدوري
يذكر أن الفحص الدوري للمركبات يهدف أساسًا إلى:
ضمان سلامة المركبات
التأكد من صلاحيتها للسير على الطرق
رفع مستوى السلامة المرورية
الحفاظ على البيئة من التلوث
تطورات سابقة في نظام الفحص
يأتي هذا القرار بعد سلسلة من التحسينات التي شهدها قطاع الفحص الدوري في السعودية، كان أبرزها سعودة مراكز الفحص الفني والتي ساهمت سابقًا في تحسين جودة الخدمة وتقليل أوقات الانتظار.
نصائح لاستخدام النظام الجديد
ينصح الخبراء المواطنين بـ:
الحجز مبكرًا لتجنب الأوقات المزدحمة
الالتزام بالموعد المحدد
إحضار المستندات المطلوبة كاملة
الوصول قبل الموعد بوقت كافٍ
السياق الأوسع للتحول الرقمي
تندرج هذه الخطوة ضمن رؤية السعودية 2030 التي تهدف إلى تحويل الخدمات الحكومية إلى خدمات رقمية بالكامل، حيث سبق أن تم تحويل العديد من الخدمات الأخرى إلى أنظمة إلكترونية مثل تجديد الاستمارات ودفع المخالفات.
