تحقيق ميداني .. مستشفيات قنا على طاولة التطوير الشامل
محافظة قنا، ذات الكثافة السكانية العالية، تعد من المناطق التي تواجه تحديات في تغطية الاحتياجات الصحية لسكانها. من هنا، كان الهدف من الجولة هو تقييم الوضع القائم، وتحديد فرص التحسين، ودعم قدرة المستشفيات على تقديم خدمات طوارئ وعلاجية فعالة.
أبرز النقاط التي ركزت عليها الزيارة:
- تقييم جاهزية أقسام الطوارئ والاستقبال.
- مراجعة كفاءة وحدات العناية المركزة والحضانات.
- التحقق من توافر أدوية الطوارئ والمستلزمات الطبية.
- مراجعة أداء وحدات الغسيل الكلوي ومعامل التحاليل.
- دراسة معدلات تردد المرضى على العيادات الخارجية وإعادة توزيع الغرف والأسِرَّة.
ملاحظات ميدانية: مستشفى نجع حمادي
بدأ الفريق جولته في مستشفى نجع حمادي، حيث تفقد قسم الاستقبال وتأكد من كفاءة تسجيل بيانات المرضى، ثم اتجه إلى العناية المركزة لمراجعة الأجهزة الطبية والتأكد من كفاءة تقديم الرعاية الصحية. كما شملت الجولة قسم التعقيم المركزي والحضانات، بالإضافة إلى بنك الدم، وغرف التبرع، ومعمل الكيمياء، لضمان تطبيق معايير مكافحة العدوى وتوافر الكوادر المدربة.
أثناء زيارة مستشفى قنا العام، ركز الفريق على مراجعة أداء العناية المركزة والتزام الفرق الطبية بالبروتوكولات العلاجية. كما تم تفقد وحدة القسطرة القلبية ومتابعة معدلات إجراء العمليات ضمن مبادرة القضاء على قوائم الانتظار. أوصى الفريق بإجراء صيانة دورية للأجهزة، وتوفير مستلزمات التشغيل، وربط الخدمات المعملية بين مستشفيات المحافظة لتحقيق تكامل أفضل.
مستشفى أبوتشت الجديد: تعزيز القدرة التشغيلية
في مستشفى أبوتشت، راجع الفريق خط سير المريض منذ وصوله للاستقبال حتى تلقي الخدمة. وتم تفقد الحضانات والعناية المركزة، حيث وجه الفريق بزيادة عدد الأسرة وتفعيل أجهزة التنفس الصناعي (السِباب والفِنت). كما تمت مراجعة محطة معالجة المياه بقسم الغسيل الكلوي، وتقييم العيادات الخارجية والأقسام الفنية.
توصيات رئيسية لدعم القطاع الصحي في قنا
- إعادة توزيع العيادات الخارجية والغرف الطبية وفقًا لمعدل التردد اليومي.
- زيادة أسرة العناية المركزة لتعزيز القدرة الاستيعابية.
- تعيين أطباء في التخصصات النادرة بالتعاون مع الجامعات.
- تحسين التكامل بين معامل التحاليل داخل المستشفيات.
- تفعيل عيادات جديدة مثل عيادة الأورام بالتنسيق مع مركز أورام قنا.
انعكاسات الزيارة على المواطن
من المتوقع أن تسهم هذه الزيارة والمتابعة في تحسين تجربة المريض في مستشفيات قنا من خلال تقليص قوائم الانتظار، رفع كفاءة الطواقم الطبية، وتحديث الأجهزة والمرافق، بما يعزز من ثقة المواطن في خدمات الرعاية الصحية الحكومية.