أطلقت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية تحذيرًا رسميًا للمواطنين والمقيمين بشأن مخاطر استخدام نوع معين من الألواح الشمسية، بعد رصد عيوب فنية خطيرة قد تؤدي إلى صدمات كهربائية تهدد السلامة العامة. وشمل التحذير وحدات من ألواح “ECORAN – Solar panels” المصنعة بين عامي 2010 و2012، حيث بدأت حملة استدعاء واسعة تستهدف 4,800 وحدة تم توزيعها في السوق المحلي.
ما سبب التحذير؟ خلل تقني يكشفه الزمن
بحسب بيان الوزارة، فإن العيوب المكتشفة تتمثل في ظهور تشققات دقيقة في الجزء الخلفي من الألواح نتيجة تعرضها المستمر لعوامل الطقس مثل أشعة الشمس الحارقة، والغبار، والأمطار، والتغيرات الحرارية. هذه التشققات قد تؤدي إلى تسرب التيار الكهربائي من داخل الألواح إلى سطحها الخارجي، ما يشكل خطرًا حقيقيًا يتمثل في احتمال حدوث صدمة كهربائية عند لمس الألواح. وقد تؤدي هذه الصدمات، وفقًا للوزارة، إلى إصابات خطيرة أو حتى الوفاة في بعض الحالات القصوى، مما جعل الاستجابة السريعة أمرًا حتميًا لتفادي الكوارث المحتملة.
دعوة عاجلة للمستهلكين: فحص فوري واستبدال مجاني
أهابت وزارة التجارة بجميع مالكي هذا النوع من الألواح الشمسية التواصل الفوري مع الشركة المصنعة أو الوكيل المحلي المعتمد، وذلك لترتيب موعد فحص فني مجاني. وأكدت أن الشركة ملتزمة باستبدال جميع الألواح المتضررة دون أي رسوم أو تكاليف على المستهلكين، ضمن إطار الحملة الوطنية للاستدعاء الوقائي. تحذير عاجل من وزارة التجارة السعودية بشأن ألواح شمسية خطيرة قد تسبب صدمات كهربائية
التزام الوزارة بمعايير الجودة والسلامة
جاءت هذه الحملة كجزء من سلسلة جهود الرقابة الاستباقية التي تنفذها وزارة التجارة، بهدف التأكد من أن جميع المنتجات في السوق السعودي مطابقة للمواصفات الفنية العالمية. وشددت الوزارة على أهمية الاستجابة الفورية من قبل المستهلكين، تجنبًا لأي أضرار مادية أو بشرية. كما أكدت الوزارة أنها تراقب عن كثب تنفيذ عمليات الفحص والاستبدال بالتعاون مع الجهات المعنية، لضمان إتمام الإجراءات بأقصى درجات الدقة والسرعة.
كيفية التحقق والتواصل مع الجهات المعنية
وللتيسير على المستهلكين، خصصت وزارة التجارة بوابة إلكترونية ضمن موقعها الرسمي تحتوي على جميع تفاصيل الحملة، بما في ذلك أرقام الطرازات المشمولة، ونقاط الخدمة المعتمدة، وآلية حجز موعد الفحص. كما يمكن التواصل مع ممثلي خدمة العملاء في الشركة المصنعة للحصول على الدعم والمشورة الفنية.
سلامتك أولاً: الوقاية خير من التعرض للخطر
اختتمت الوزارة بيانها بدعوة واضحة لجميع المستهلكين لعدم تجاهل هذا التنبيه، والتفاعل بسرعة مع تعليمات الاستدعاء. وأكدت أن هذه الحملة تمثل انعكاسًا مباشرًا لحرص المملكة على حماية أرواح مواطنيها ومقيميها، وضمان تداول منتجات ذات جودة عالية خالية من العيوب التقنية. وتعتبر هذه الإجراءات جزءًا من التوجه الحكومي لتفعيل مبدأ الرقابة الاستباقية، والتصدي المبكر لأي مخاطر محتملة تهدد الأمن والسلامة داخل المجتمع السعودي.
