ضمن جهودها الوطنية في دعم موسم الحج، كشفت شركة الاتصالات السعودية STC عن حزمة متكاملة من الخدمات والامتيازات التقنية التي ستقدمها لضيوف الرحمن خلال موسم حج 1446هـ، مؤكدة التزامها الكامل بتحسين تجربة الحجاج وتعزيز التواصل الرقمي داخل المملكة. تأتي هذه الخطوة في سياق دعم مبادرات رؤية السعودية 2030، والتي تضع تجربة الحاج في مقدمة أولوياتها، من خلال تسخير التكنولوجيا والابتكار لتيسير أداء المناسك وتسهيل تنقلات الحجاج وخدماتهم.
باقات خاصة للحجاج القادمين من الخارج
أعلنت STC عن طرح باقات اتصالات مخصصة للحجاج الدوليين، تتضمن دقائق اتصال محلية ودولية، وسعات إنترنت عالية بأسعار مدروسة لتناسب مختلف الشرائح. وتشمل الباقات:
باقة حاج مميز: 20 جيجابايت بيانات + دقائق دولية مجانية إلى عدة دول إسلامية.
باقات موسعة: تستهدف الحجاج الذين يحتاجون اتصال دائم، وتشمل الدخول المجاني لتطبيقات وزارة الحج والعمرة.
كما توفر STC خدمات دعم فني بلغات متعددة، إلى جانب إمكانية إعادة شحن الرصيد إلكترونيًا بسهولة، لضمان بقاء الحجاج على اتصال دون تعقيدات.
تغطية شاملة في المشاعر وشبكة 5G فائقة السرعة
أكدت STC أنها أتمت الاستعدادات التقنية الكاملة لتأمين تغطية قوية في مكة والمدينة والمشاعر المقدسة (منى، عرفات، مزدلفة)، من خلال نشر مئات محطات التقوية وأبراج الاتصالات، وتفعيل شبكة الجيل الخامس 5G لضمان اتصال سريع ومستقر في جميع الأوقات. وتتضمن الخطة نشر فرق دعم فني ميداني على مدار الساعة، إضافة إلى وحدات متنقلة لتعزيز التغطية في مواقع الازدحام أو في حالات الطوارئ، ما يضمن استمرارية الخدمة حتى في الظروف غير المتوقعة. تُعلن عن خدمات استثنائية وباقات رقمية مخصصة لضيوف الرحمن في موسم حج 1446
خدمات رقمية وتطبيقات ذكية لخدمة الحجاج
أطلقت STC حزمة من الخدمات الرقمية الموجهة للحجاج، تشمل تطبيق “مكاني” الذي يتيح للحاج تتبع المواقع والمشاعر بدقة، ومعرفة الاتجاهات ومواقع الخدمات الحيوية، إضافة إلى إمكانية طلب الدعم أو شحن الرصيد إلكترونيًا. كما تقدم الشركة رسائل توعوية بعدة لغات (حتى 12 لغة)، تتضمن معلومات طبية، تعليمات أمنية، وإرشادات دينية، بالشراكة مع وزارة الحج والعمرة وسدايا، ما يعزز من وعي الحجاج ويزيد من فاعلية التواصل خلال أداء المناسك.
شراكات استراتيجية وامتيازات إضافية
أبرمت STC عدة اتفاقيات مع شركات النقل والخدمات العامة لتقديم خصومات حصرية على خدمات التوصيل والتنقل الذكي داخل مكة والمدينة. كما أطلقت عروضًا على الأجهزة الذكية والإكسسوارات التي قد يحتاجها الحاج في رحلته. ولتسهيل حصول الحجاج على خدماتها، نشرت STC نقاط بيع متنقلة ومراكز خدمة في مواقع استراتيجية، تشمل محيط الحرم والمخيمات ومناطق تجمع الحجيج، لضمان الوصول السريع للخدمة وقت الحاجة.
خلاصة: تجربة اتصالات متكاملة لضيوف الرحمن
من خلال هذه المبادرات النوعية، تؤكد STC مجددًا على دورها في دعم مسيرة الحج وتقديم تجربة رقمية متكاملة تواكب التحول الرقمي في المملكة. وتأتي هذه الخدمات لتضمن للحجاج رحلة روحانية مريحة وآمنة من اللحظة الأولى وحتى مغادرتهم أرض الحرمين الشريفين. ولمزيد من التفاصيل، يمكن زيارة الموقع الرسمي لشركة STC، أو متابعة الحسابات الرسمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
